Medewerker Klantrelaties Hypotheken – Amsterdam

Introductie

Sterke interesse in Hypotheken? Krijg je energie van klantcontact? Solliciteer dan als Medewerker Klantrelaties Hypotheken!

Functie

Als Medewerker klantrelaties Hypotheken help jij klanten met hypotheek gerelateerde vragen. De ene klant wil iets weten over het bouwdepot, de andere over de rente en nog een andere klant wil een extra aflossing doen. Met jouw kennis help jij de klant verder en informeer je de klant wat hij of zij het beste kan doen. Vragen komen binnen via telefoon, chat en mail (waarin je later een voorkeur mag uitspreken). Jij bent servicegericht en helpt klanten graag verder. Binnen het team heerst een open cultuur waarin complimenten en feedback vaak voorkomen, ook hieraan lever je een actieve bijdrage. Je bent energiek, kunt snel schakelen en neemt een proactieve houding aan in het team. Van klantcontact krijg jij energie en je vindt het belangrijk dat de klant tevreden is.

Functie-eisen

Als Medewerker Klantrelaties Hypotheken help jij klanten via chat, mail of de telefoon met het beantwoorden van allerlei hypotheek gerelateerde vragen.

Verder herken jij jezelf in de meeste van onderstaande punten:

  • Jij hebt minimaal een afgeronde MBO 4 opleiding;
  • In het bezit van je Wft Basis;
  • Het vakgebied Hypotheken heeft jouw natuurlijke interesse;
  • Bij voorkeur heb je al wat ervaring met klantcontact;
  • Sterke wil om jezelf te blijven ontwikkelen.

Aanbod

Je treedt in dienst bij Statera en wordt gedetacheerd bij een van onze opdrachtgevers, met de kans op overname door de bank.

Wat betekent het voor jou om met / voor Statera te werken?

  • Een contract met een bruto maandsalaris tussen de € 2.250 – 2.750 per maand o.b.v. 36 uur per week;
  • Opleidings- en trainingsmogelijkheden met onze eigen Octas-Statera Academy;
  • Volledige reiskostenvergoeding en een prima pensioenregeling;
  • Octas-Statera Events, dit zijn events waar over een half jaar nog steeds over wordt gepraat (ook online);
  • Veel verschillende opdrachtgevers: aan ervaring binnen verschillende bedrijven en doorgroeimogelijkheden geen gebrek.

Inlichtingen

Heb je vragen of zou je een informeel contactmoment op prijs stellen om jouw carrièremogelijkheden met betrekking tot deze of andere functies te bespreken. Dit kunnen wij voor jou betekenen:

  • Je kunt gebruik maken van ons uitgebreide netwerk en onze reputatie binnen de financiële sector;
  • We zitten bij de opdrachtgever aan tafel, daardoor kunnen we jou optimaal voorbereiden op een succesvolle sollicitatie;
  • Een sparringpartner om helder te krijgen wat jouw behoeftes en drijfveren zijn.

Sollicitatie

Nigel Miguel

T: 06 10 29 19 90

E: n.miguel@octas-statera.nl

meer informatie over deze vacature via:
Nigel Miguel
n.miguel@statera-recruitment.nl